Konflikter, mobning og seksuel chikane: Materialer til unge

Unge og nyansatte er særligt udsatte for vrede kunder, drillerier fra kolleger og seksuel chikane. Det er lederens og kollegernes ansvar at beskytte de unge mod psykiske belastninger på jobbet.

Arbejdstilsynets hotline 7022 1280: Alle kan ringe anonymt til Arbejdstilsynets hotline og få råd og vejledning om seksuel chikane og andre krænkelser på arbejdspladsen. Ring til hotlinen på tlf. 70 22 12 80 (man-tor: 8-15, fre: 8-14).

 

Beskyt unge medarbejdere mod krænkende adfærd: Unge, der arbejder ved kassen i detailhandlen, er i særlig risiko for at blive udsat for verbale overfusninger, seksuel chikane og trusler fra kunder. Se Arbejdstilsynets kampagne mod krænkende adfærd i detailhandlen. Kan også give god inspiration til andre brancher.

Hvor går grænsen? Kampagne om seksuel chikane: Arbejdsmarkedets parter og Arbejdstilsynet står bag kampagnen “Hvor går grænsen?”, der handler om at beskytte arbejdspladsen og arbejdsmiljøet mod seksuel chikane. Med film, dialogkort, plakater og en samlende pjece.

 

Hvor går grænsen? I service og turistfagene: Gode film, dialogmateriale og råd om forebyggelse og håndtering af seksuel chikane på arbejdspladsen. Udarbejdet af BFA Service og Turisme men kan bruges som inspiration i andre brancher også.

 

 

Trap ned – Lær at tackle konflikter (pdf): En guide til at håndtere konflikter med kunder specielt i detailhandlen - men den kan sagtens bruges i andre brancher med kundekontakt. Guiden forklarer, hvad konflikter er, hvordan de opstår og hvordan de kan trappes ned, inden det går galt. Findes også på engelsk.

Et godt psykisk arbejdsmiljø - forebyg seksuel chikane (pdf): Gode råd og metoder til at forebygge og håndtere seksuel chikane og krænkende handlinger. Pjecen er udarbejdet af arbejdsmarkedets parter og Arbejdstilsynet og kan bruges i alle brancher.


Se brancherettede materialer


Senest revideret den 16. juni 2021